Politique de retour et de remboursement
Satisfait ou remboursé : 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner votre produit, sans avoir à vous justifier.
Conditions du retour
- Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d'origine et en bon état.
- Contactez-nous par courriel à bastien.bailleul.dhondt@gmail.com en indiquant votre numéro de commande : nous vous transmettons l'adresse de retour.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours après la réception du produit retourné, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou non conforme
Si votre produit arrive endommagé, défectueux ou non conforme, contactez-nous avec des photos : nous procédons au remplacement ou au remboursement, frais de retour inclus.
Garanties légales
Vous bénéficiez en outre de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices cachés.